29 августа 2022 года г. Москва
Общество с ограниченной ответственностью "ООО "Вудэкспорт"" (далее Оператор) ИНН 3328497413 предлагает лицам,
указавшим информацию о себе на сайте по адресу в сети интернет
https://divanyikresla.ru — (Покупателям),
заключить Договор на условиях изложенных в настоящем документе. Настоящий Договор-оферта размещается в сети
Интернет по следующей ссылке:
https://divanyikresla.ru/public-oferta
Предмет договора
Сайт является агрегатором информации о товарах в смысле, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей».
Оператор является его владельцем. На сайте размещаются информационные материалы Продавцов о продаже товаров.
Информационные материалы о Товарах носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную
информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения вопросов
о свойствах и характеристиках Товара перед оформлением Заказа Клиент должен обратиться к Оператору или Продавцу.
Продавец обязуется передавать мебельные изделия и иные товары, а в случаях предусмотренных конкретным заказом,
осуществлять их доставку и (или) монтаж, а Покупатель обязуется оплачивать товары и дополнительные услуги.
Стоимость заказа, количество изделий, их тип, внешний вид, размеры, цвет, дизайн и другие индивидуальные
характеристики покупатель выбирает на сайте. В случае заказа индивидуальных изделий (по размерам или иным
характеристикам Покупателя), их тип, внешний вид, размеры, цвет, дизайн и другие индивидуальные характеристики
согласовываются в Бланке заказа, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.
Передача товара осуществляется только при условии его полной оплаты.
Стороны признают переписку с использованием электронной почты, переписку в мессенджерах с использованием
номеров телефона, а равно скан-копии электронных документов юридически значимыми. При отсутствии доказательств
фальсификации электронная переписка признается наравне с иными документами на бумажных носителях. Электронная
переписка должна производится, исключительно с согласованных электронных адресов и номеров телефона.
При этом, изменения условий настоящего договора осуществляется только при обмене документами вышеуказанными
способами. Не может толковаться как изменение условий настоящего договора, например, согласование в мессенджере
времени предполагаемой доставки. Исполнение настоящего осуществляется в дистанционным способом. В случае если
изделие надлежащего качества не обладает индивидуально-определенными свойствами, Покупатель вправе возвратить
его в любое время до передачи, а после передачи — в течение 7 дней с момента получения. В целях реализации
настоящего отказа Покупатель вправе обратиться к Оператору по номеру телефона
+7(499)404-02-87 или адресу электронной почты
[email protected]. В этом случае Оператор должен
возвратить ему денежную сумму, уплаченную покупателем по договору в течение 10 дней, за исключением расходов на
доставку от покупателя возвращенного товара. Расходы равны согласованными сторонами стоимости доставки и
подъема. Товар обладает индивидуально-определенными свойствами, в том числе, но не ограничиваясь, в случае если
сторонами согласован бланк заказа. После истечения 7 дневного срока, требования Покупателя могут быть
предъявлены только Продавцу. Оператор не является стороной договора между Продавцом и Покупателем, за
исключением случаев когда Оператор выступает на стороне продавца. Об этом должно быть прямо указано при
совершении заказа, а также в документах о передаче товара.
Акцепт оферты
Акцептом оферты считается совершение Покупателем одного или нескольких следующих действий: Предварительная
оплата, подписание и направление скан-копий (фотографий) Договора, бланка заказа, в мессенджер с использованием
номера телефона, согласие с условиями заказа выраженное в электронной переписке. Внесение предварительной оплаты
также подтверждает ознакомление и согласие с условиями в бланке заказа. Оператор вправе вносить изменения в
условия Договора-оферты, которые начинают действовать с момента их опубликования на сайте. Производя оплату
после внесения изменений в настоящий Договор-документ, Покупатель акцептует его в новой редакции. Договор
считается заключённым с момента подтверждения сделанного заказа Продавцом (п.13 Постановления Правительства
РФ от 31.12.2020 N 2463).
Цена и порядок расчетов
Цена Договора включает в себя стоимость изделия (изделий), а в случае согласования дополнительных услуг,
стоимость доставки/подъема на этаж/монтажа. При совершении заказа может быть предусмотрено внесение предоплаты.
Оставшаяся часть подлежит оплате не позднее передачи товара.
Порядок доставки
Продавец обязан передать товар не позднее 45 рабочих дней с момента подтверждения заказа и внесения предоплаты,
а в случае заказа индивидуального изделия с момента согласования бланка заказа. В указанный срок не включается
срок сборки и монтажа. В случае внесения сторонами изменений в бланк заказа указанный срок начинается заново.
В случае согласования сторонами услуги по доставке, мебель доставляется по адресу указанному Покупателем.
Доставка осуществляется до подъезда, если не согласована услуга «подъем». Мебель передается Покупателю по Акту
приема-передачи. В случае если настоящим Договором не предусмотрены сборка и монтаж, после подписания Акта
приема-передачи обязательства Продавца по настоящему Договору считаются выполненными в полном объеме. Покупатель
обязан принять мебель лично, предъявив лицу, доставившему документ удостоверяющий личность. Отсутствие
документа, удостоверяющего личность, является основанием передать мебель. Покупатель вправе уполномочить иных
лиц принять мебель от его имени, передав Продавцу доверенность на принимающее лицо. В случае отсутствия
окончательной полной оплаты по настоящему Продавец вправе не передавать мебель Покупателю до момента такой
оплаты. В случае немотивированного условиями договора отказа Покупателя приема-передачи мебели, либо осуществить
полную оплату по настоящему договору, либо отсутствия Покупателя, либо его представителя по адресу доставки,
Продавец вправе не передавать мебель и поместить ее на собственный склад, где она будет храниться в режиме
ответственного хранения за счет Покупателя из расчета 300 (триста) рублей в сутки. При этом отказ от подписания
Акта приема-передачи мебели не освобождает Покупателя от обязанности оплатить мебель в порядке,
предусмотренном договором. При этом расходы по спуску с этажа, перевозке мебели обратно на склад Продавца и
повторная доставка и подъем оплачиваются Покупателем по согласованной ранее стоимости. В случаях,
предусмотренных п.4.6, 4.7, 4.9, Договора, а также в случае не согласования Покупателем даты и времени доставки,
течение срока, предусмотренного пунктом 4.1 приостанавливается до устранения соответствующих обстоятельств.
При приемке товара Покупатель производит проверку как снаружи так и изделия на предмет внешних повреждений,
сколов, царапин, выбоин, потертостей, трещин и любых иных недостатков, определяемых визуально.
Порядок сборки и монтажа
Продавец обязан осуществить сборку и монтаж мебели, если указанное обязательство согласовано Сторонами. Мебель,
к отказу заранее Договору, осуществления подписать Акт внутри Сборка и монтаж осуществляется в срок от 1 до 10
рабочих дней с момента полной оплаты товара, при отсутствии обстоятельств, предусмотренных п. 4.6, 4.7, 4.9,
4.10. Факт выполнения работ по сборке и монтажу мебели подтверждается Актом оказания работ по сборке мебели,
который Стороны подписывают по окончании работ. После подписания Акта, работы по настоящему Договору считаются
выполненными в полном объеме. В случае мотивированного отказа Покупателя от приемки работ, сторонами
составляется двухсторонний акт с указанием недостатков и сроков их устранения. Если Сторонами не будет
согласован иной срок, Покупатель обязуется на следующий день после доставки подготовить для выполнения работ
помещение, где будет собираться и монтироваться мебель, а именно: - обеспечить электропитание (220В) и
электрическое освещение, достаточное для безопасного проведения работ; -освободить место сборки и монтажа от
старой мебели, мусора и прочих предметов. Пол, потолок, стены помещения, в котором будем монтироваться мебель
должны иметь ровные поверхности, а углы сопряжения составлять 90 градусов. При несоблюдении данных условий
Продавец не несет ответственности за дефекты монтажа, обусловленные низким качеством строительных и/или
отделочных работ в помещении. Покупатель обязан предоставить Продавцу схему скрытой электропроводки и других
коммуникаций в помещении, где будет собираться и монтироваться мебель. В противном случае Продавец не несет
ответственности за возможные повреждения электропроводки и коммуникаций. При монтаже мебели Продавец может
произвести дополнительные работы (врезка мойки, врезка варочной панели и т.п.) за дополнительную плату, в
соответствии с прайс-листом Продавца. В случае невозможности сборки и монтажа по причинам, связанным с
Покупателем, срок предусмотренным п.4.2 приостанавливается.
Качество
Срок службы мебели – 18 месяцев со дня передачи Покупателю. При выявлении недостатков, Покупатель имеет право
направить Продавцу заявление (претензию, рекламацию). Срок устранения недостатков мебели 45 дней, если иной срок
или порядок его определения императивно не определен законодательством. Качество мебели устанавливается
настоящим Договором, а также Техническим регламентом Таможенного союза ТР ТС 025/2012 «О безопасности мебельной
продукции”. Положения государственных стандартов не применяются. В материалах, из которых изготовлена мебель,
допускается естественная неоднородность структуры, визуальные отличия оттенков горизонтальных волокон
относительно вертикальных. Также допускается возможное расхождение цвета фасада мебели на один или два тона с
цветом образца, что не будет являться производственным дефектом. В эмалевых покрытиях допускается расхождение в
оттенках в отличие от образца. При этом степень расхождения не может превышать 10%. Не являются нарушением
требований к качеству: Незначительные дефекты, не влияющих на функциональность, такие как: проходящий и
несильный химический запах, незначительные сколы, либо царапины на кромке, незначительная разнооттеночность
(для мебели и элементов мебели, изготовленных из дерева и камня), Особенности деревянных и каменных элементов
мебели, обусловленные стилистической идеей производителя исходных материалов или природным происхождением
исходных материалов, в частности: несущественных отличий фактуры и/или оттенков массива дерева, натурального
шпона, натурального камня и т.д. На деревянных и/или шпонированных элементах мебели допускаются пороки древесины
на лицевых поверхностях: сучки светлые и темные, и прочие до 15 мм; свилеватость, глазки, кармашки длиной не
более 20 мм, шириной 1.5 мм, глубиной 3 мм. В материалах, из которых изготовлена мебель, допускается
естественная неоднородность структуры, визуальные отличия оттенков горизонтальных волокон относительно
вертикальных. Также допускается возможное расхождение цвета фасада мебели на один или два тона с цветом образца,
что не будет являться производственным дефектом. В эмалевых покрытиях допускается расхождение в оттенках в
отличие от образца. При этом степень расхождения не может превышать 10. Легкое поскрипывание мебели либо ее
элементов в процессе эксплуатации, связанное с физическими свойствами материалов из которых она состоит. Легкие
складки на мягких частях изделия, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания
рукой. Изменение оттенков материала изделия в зависимости от различного угла зрения и типа освещения,
Эксплуатационные потертости мебельного покрытия, возникающие при использовании мебели, Технологический допуск на
мягкие элементы изделия в пределах от +1 до +3 см от указанных размеров, Легкий специфические запах материалов и
комплектующих новой мебели, который со временем выветрится. В случае если настоящим договором предусмотрено
изготовление нескольких мебельных гарнитуров, каждый с самостоятельным назначением (в совокупности не являющихся
сложной вещью), Выявление недостатков в одном из них не влечет возникновения у Покупателя права предъявления
требований связанных с недостатками, в отношении всех переданных вещей. Требования, предусмотренные Законом о
защите прав потребителей предъявляются по каждому изделию отдельно.
Ответственность
За нарушение срока оплаты, а также в случае непринятия мебели, Продавец или Оператор вправе потребовать от
Покупателя уплаты неустойки в размере 0,3% от цены Договора за каждый день просрочки. За нарушение срока
передачи товара Покупатель вправе потребовать от Продавца оплаты неустойки в размере 0,01% от стоимости изделия.
Продавец отвечает за убытки причиненные Покупателю, вследствие некачественного монтажа изделия и просрочкой
выполнения работ (за исключением упущенной выгоды). Настоящий пункт действует, только если иная ответственность
не предусмотрена действующим законодательством.
